Rujukan Laman

Bagaimana fn2r Melindungi Maklumat Anda

Di fn2r, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Anda TerjaminHubungi Kami Bila-bila MasaPematuhan Wilayah MalaysiaPenyimpanan Selamat
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
fn2r Bagaimana fn2r Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan pemadaman data atau ingin mengemas kini maklumat peribadi anda, pasukan privasi fn2r sedia membantu anda melalui beberapa saluran. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 48 jam bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima dari Malaysia.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau pertanyaan dasar privasi ke alamat e-mel privasi kami. Kami menjawab dalam masa 48 jam bekerja untuk semua kes dari Malaysia.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform fn2r untuk berhubung dengan ejen sokongan kami yang boleh mengarahkan pertanyaan privasi anda kepada pasukan yang bertanggungjawab dengan segera.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data rasmi di bahagian tetapan akaun anda untuk mengemas kini, memuat turun atau meminta pemadaman rekod peribadi anda yang disimpan di pelayan fn2r.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara fn2r Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan mengutamakan keselamatan akaun anda dan ketelusan penuh. Daripada enkripsi hingga dasar penyimpanan, berikut ialah cara konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat anda kekal selamat…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan fn2r dilindungi dengan protokol TLS 1.3. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, serta rekod sesi permainan anda.

Kuki dan Keutamaan Anda

fn2r menggunakan kuki analitik dan kuki fungsi. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel keutamaan privasi dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun fn2r dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Log masuk luar biasa dari wilayah baharu akan mencetuskan semakan tambahan untuk melindungi akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun bagi memenuhi keperluan audit dalaman dan pematuhan undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan secara selamat mengikut jadual yang ditetapkan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

fn2r hanya berkongsi data anda dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewa senarai data kepada mana-mana pihak luar.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam 14 hari.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi fn2r

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanyakan oleh pengguna Malaysia mengenai cara fn2r mengendalikan data peribadi, hak akses dan proses pemadaman akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan semasa mengakses platform.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform, seperti prosesor pembayaran. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak lain tanpa persetujuan anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa 14 hari dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi memenuhi keperluan undang-undang Malaysia seperti rekod kewangan selama tujuh tahun.

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan Malaysia. Data yang tidak tertakluk kepada tempoh penyimpanan wajib akan dipadamkan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki analitik prestasi dan kuki keutamaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui panel keutamaan privasi dalam tetapan akaun anda atau tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi Pegawai Privasi fn2r melalui e-mel privasi kami atau gunakan fungsi sembang langsung di platform. Kami berikan respons dalam masa 48 jam bekerja untuk semua pertanyaan privasi dari wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Daftar fn2r Login Angin Pusing Gua